RoboCat Online Casino - Processus et limites de retrait

Si vous êtes ici, vous vous intéressez probablement à la vitesse à laquelle vous pouvez retirer votre argent de RoboCat Casino et aux limites qui s'appliquent.
Nous allons vous présenter les méthodes de retrait de Robocat Casino, les délais de traitement, les limites VIP et quelques règles importantes afin que vous sachiez toujours à quoi vous attendre.

Introduction aux retraits

Chez RoboCat, vous pouvez encaisser vos gains par le biais de plusieurs méthodes populaires, en fonction de ce qui est disponible dans votre pays.
Tous les retraits suivent les Conditions Générales de Robocat Casino, donc des éléments tels que le roulement, la vérification et le niveau VIP peuvent influencer le montant et la rapidité de votre retrait.

Méthodes de retrait

Vous verrez généralement un mélange de cartes bancaires, d'options de paiement locales, de portefeuilles électroniques et de crypto-monnaies lorsque vous ouvrirez la page “Paiements” de Robocat.
L'ensemble exact des méthodes dépend de votre région, mais vous pouvez toujours vérifier les options disponibles et les limites dans la Caisse.

Portefeuilles électroniques et paiements numériques

Les portefeuilles électroniques et les solutions numériques sont souvent les voies les plus rapides pour récupérer votre argent auprès de RoboCat.
Vous verrez des logos familiers dans le pied de page ou dans la section Paiements, et une fois qu'un portefeuille électronique est vérifié, il est généralement facile de le réutiliser pour les retraits futurs de Robocat Casino.

Retraits de crypto-monnaies

Si vous aimez jouer à Robocat avec des crypto-monnaies, vous pouvez demander des retraits en monnaie soutenue via notre passerelle de paiement.
Les montants sont référencés par rapport aux valeurs en euros dans le système Robocat, et les règles habituelles comme le roulement de dépôt x1 et la vérification s'appliquent également aux crypto-monnaies, avant que nous n'approuvions le paiement.

Cartes bancaires et virements

Les paiements par carte et par banque sont possibles dans de nombreuses régions, mais dans certains cas, nous pouvons être amenés à vous payer par une méthode différente de celle que vous avez demandée.
Les virements par carte et les virements bancaires peuvent prendre plus de temps une fois que nous les avons approuvés, car votre banque ou votre intermédiaire a également besoin de temps pour traiter les fonds.

Délai de traitement des retraits

Nous nous efforçons toujours de traiter vos demandes d'encaissement le plus rapidement possible, mais il existe un calendrier interne précis.
L'équipe financière de Robocat travaille sur les retraits pendant des heures d'ouverture spécifiques, et un délai supplémentaire peut être nécessaire si nous devons effectuer des vérifications supplémentaires.

Traitement standard - 3 jours ouvrables

Par défaut, le département financier de Robocat Casino examine et traite les demandes de retrait dans un délai de 3 jours ouvrables.
Ils travaillent du lundi au vendredi de 6h à 17h GMT, et une fois qu'ils ont approuvé votre paiement, tout retard supplémentaire est imputable au fournisseur de paiement, et non à RoboCat.

Maximum de retraits en attente

Vous pouvez avoir un maximum de trois demandes de retrait en attente sur votre compte RoboCat à tout moment.
Si vous atteignez ce plafond et que vous souhaitez toujours encaisser davantage, vous devrez attendre qu'au moins une demande soit traitée ou annulée.

Limites de retrait VIP

De plus, votre niveau VIP augmente directement le montant que vous pouvez retirer par jour et par mois sur RoboCat Casino.
Le statut VIP est basé sur votre activité et le ratio entre les dépôts, les retraits et les bonus de Robcat au cours des 90 derniers jours.

Limites de niveau 1 (500 € par jour et 7 000 € par mois)

Au niveau 1, vous pouvez retirer jusqu'à 500 € par jour et jusqu'à 7 000 € par mois.
Ces limites sont conçues pour les nouveaux joueurs et les joueurs à faible volume, ce qui vous donne une base solide avant même de gravir l'échelle VIP.

Niveau 2-5 Limites progressives

Voici comment le montant des retraits et les limites de temps augmentent au fur et à mesure que vous progressez chez RoboCat, convertis en euros pour plus de clarté.

Niveau VIP	Limite journalière	Limite mensuelle
Niveau 1	€500	€7,000
Niveau 2	€500	€10,000
Niveau 3	€800	€12,000
Niveau 4	€1,000	€15,000
Niveau 5	€1,500	€20,000

Si votre activité diminue pendant un mois, votre statut VIP peut automatiquement retomber au niveau le plus bas, ce qui a pour effet d'abaisser à nouveau vos limites.

Comment augmenter votre niveau VIP

Pour gravir les niveaux VIP de RoboCat, vous devez simplement rester actif, en effectuant des dépôts et en plaçant des paris en argent réel au fil du temps.
Nous prenons en compte vos 90 derniers jours et l'équilibre entre les dépôts, les retraits et les bonus pour déterminer votre niveau Robocat en ce qui concerne le montant des retraits et les limites de temps.

Exigences de vérification pour le retrait

Avant de pouvoir verser des sommes plus importantes, nous avons parfois besoin de confirmer que vous êtes bien vous et que vos fonds sont légitimes.
Il s'agit d'une pratique courante dans le secteur réglementé des jeux d'argent, et cela permet de vous protéger, vous et RoboCat, contre les fraudes et les abus.

Documents KYC nécessaires

Pour le KYC, nous pouvons vous demander une pièce d'identité, un justificatif de domicile et parfois une preuve de la méthode de paiement ou de la source des fonds.
Vous les téléchargerez par des canaux sécurisés et nous pourrons également vous demander des documents supplémentaires si quelque chose n'est pas clair lors des vérifications.

Délai de vérification - 30 jours

Dans les cas plus complexes, comme les erreurs de logiciel ou de transaction financière, RoboCat se réserve jusqu'à 30 jours pour corriger les soldes et résoudre les problèmes.
Robocat peut également retarder le moment du retrait pendant que les vérifications de l'identité, du solde et de l'origine des fonds sont effectuées conformément aux Conditions.

Règles et conditions de retrait

Honnêtement, la plupart des problèmes de retrait que nous rencontrons sont dus à deux choses : l'absence de transfert ou le non-respect des règles relatives aux bonus.
Si vous gardez un œil sur ces conditions, votre expérience d'encaissement chez RoboCat se déroule généralement sans encombre.

Exigence minimale en matière de transfert

Il y a un roulement minimum de x1 sur les fonds déposés avant que vous puissiez effectuer un retrait chez Robocat sans frais supplémentaires.
Si le total de vos mises est inférieur au montant de votre dernier dépôt lorsque vous demandez un retrait, nous pouvons annuler les gains et prélever une commission conformément aux Conditions.

Frais de retrait et commissions

Si vous ne respectez pas le roulement x1, nous pouvons facturer jusqu'à 10 % du dernier dépôt, mais pas moins de 0,50 €, à titre de frais de paiement.
Si votre compte a été approvisionné par carte bancaire ou virement bancaire, cette commission peut être de 15 % à la place, encore une fois, si nous devons couvrir les coûts de paiement en raison d'un faible playthrough.

Conclusion

En résumé, RoboCat Casino vous offre des règles de retrait claires, des limites VIP transparentes et de multiples méthodes de paiement, tant que vous respectez les exigences en matière de roulement et de vérification.
Si vous restez dans les limites fixées, que vous gardez vos documents à portée de main et que vous n'essayez pas de contourner les règles de mise, l'encaissement est simple et prévisible.